Antes de qualquer coisa: são originais?
Leia o artigo Como saber se AirPods são originais.
Checklist de teste
- Número de série no estojo deve bater com o exibido no iPhone ao parear.
- Pareamento limpo — peça para o vendedor desparear do Apple ID dele antes.
- Bateria de cada fone — abra o estojo perto do iPhone, veja % de cada lado e do estojo.
- Cancelamento ativo (Pro/Max) — alterne entre Cancelamento, Transparência e Desligado.
- Microfones — ligue para alguém, fale com a boca afastada.
- Carregamento — coloque por 1 minuto no estojo e veja se a % sobe.
- Sensores de pele (Pro 2) — tire um fone do ouvido, a música deve pausar.
Sinais de alerta
- Estojo abre mole ou faz barulho estranho na dobradiça.
- Apenas um lado conecta.
- Bateria do estojo cai abaixo de 80% em horas — provavelmente trocada por bateria genérica.